SaaS B2B · Taquillas conectadas 24/7 · Okole Live OS
La reparación informática, rápida, transparente y accesible en todas partes
Okole da a cada reparador —del autónomo a la red de franquicias— las herramientas de una gran empresa: un software de gestión, un motor de diagnóstico bayesiano que ordena las pruebas y taquillas conectadas donde el cliente deja y recoge su aparato a cualquier hora.
- Clientes activos en el año 5
- 15.695
- Ingresos recurrentes anualizados
- 32,3 M€
- Taquillas desplegadas
- 8006
- EBITDA positivo sostenido
- mes 44
Recalculados en cada carga a partir de las hipótesis del modelo.
El mercado
Tres fricciones, un solo recorrido
El mercado de la reparación informática tropieza con los mismos obstáculos en todas partes.
Asimetría de información
El cliente no sabe evaluar ni la avería ni el presupuesto. Okole muestra probabilidades calibradas y el rastro de cada prueba.
Horarios de apertura
Entrega y recogida limitadas al horario comercial. Las taquillas conectadas abren la reparación las veinticuatro horas.
Diagnóstico lento
Pruebas manuales, piezas pedidas a ciegas. El motor elige la prueba que aporta más información por minuto.
El producto
Tres pilares
Okole SaaS
Tickets, CRM, presupuestos, facturación, stock, estadísticas, portal del cliente
- Beneficio para el reparador
- Gestión centralizada, menos papeleo
- Beneficio para el cliente final
- Seguimiento en tiempo real, presupuesto claro
Okole Live OS
Sistema firmado que arranca en memoria y recoge el estado del hardware
- Beneficio para el reparador
- Diagnóstico en minutos, informe normalizado
- Beneficio para el cliente final
- Ningún dato personal leído ni modificado
Taquillas 24/7
Casilleros seguros con código de un solo uso, cámara de constatación, conectividad de respaldo
- Beneficio para el reparador
- Recepción fuera de horario, menos cola en el mostrador
- Beneficio para el cliente final
- Entrega y recogida a cualquier hora
De principio a fin
Recorrido tipo de una reparación
Ocho etapas, cada una con una duración objetivo medible.
Solicitud
< 2 minClienteAvería descrita en lenguaje libre, cotejada semánticamente con el historial
Reserva
< 5 sPlataformaAsignación de un casillero y de un código de un solo uso válido 24 h
Entrega
< 3 minCliente / taquillaFotos de constatación con sello de tiempo y firma, validadas por el cliente
Recogida
≤ 4 h laborablesReparadorRetirada agrupada según una ruta optimizada
Diagnóstico
15 a 30 minTécnico + Live OSPruebas automáticas, probabilidades de avería, piezas sugeridas
Presupuesto
< 1 hPlataformaPresupuesto automático, validación y pago en línea por el cliente
Reparación
Según la averíaTécnicoIntervención, pruebas de salida, informe de calidad
Devolución
24/7TaquillaNuevo código de un solo uso, recogida, encuesta de satisfacción
Impacto
Lo que la reparacion evita, y lo que cuesta
Prolongar la vida de un aparato es uno de los gestos digitales más eficaces. Siempre que se cuenten las dos columnas.
362.518t CO2e
Emisiones netas evitadas en el año 5
- Toneladas evitadas por tonelada emitida
- 50 : 1
- Residuos electrónicos evitados en cinco años
- 7167 t
- Evitación bruta antes de adicionalidad
- 616.497 t CO2e
- Emisiones propias: alojamiento, taquillas, rutas
- − 7380 t CO2e
Hipótesis explícitas, recalculadas en cada carga. Un análisis de ciclo de vida las afinará.
Cómo se establece esta cifra
Nuestros compromisos
Lo que prometemos y lo que no
Un proyecto mundial lo leen inversores, auditores y reguladores. Toda afirmación debe ser verificable.
| Formulación descartada | Realidad técnica | Compromiso asumido |
|---|---|---|
| Optimización «cuántica» | Ningún ordenador cuántico es necesario ni rentable para este problema. | Un optimizador multicriterio clásico que el reparador puede seguir. |
| Viajante de comercio para elegir proveedores | Elegir proveedor es un problema de asignación, no de rutas. | Dos módulos distintos: selección de fuente y rutas de recogida. |
| Códigos «teóricamente inviolables» | Ningún sistema es inviolable; un código de seis dígitos sigue teniendo seis dígitos. | Clave derivada por taquilla, bloqueo tras cinco intentos, segundo factor, riesgo cuantificado. |
| Arquitectura «infalible» | Todo sistema tiene una tasa de error; lo que cuenta es medirla y acotarla. | SLO publicados, presupuesto de error y congelación de entregas cuando se agota. |
Privacidad
Tus datos, con claridad
Okole trata los menos posibles, nunca lee tus archivos y te devuelve tus derechos sin demora.
Lo que Okole trata
- Tus datos de contacto, para avisarte sobre la reparación
- El dispositivo confiado y su estado, para repararlo
- Las mediciones de hardware del diagnóstico — temperatura, memoria, disco
Lo que Okole nunca lee
- Tus documentos, fotos, correos y contraseñas
- El número de serie del dispositivo
Tus derechos, ya activos
Acceso
Obtén una copia de todos tus datos.
Supresión
Haz que se anonimicen tus datos personales.
Conservación
Tus datos de contacto se borran de oficio tras el plazo necesario.
La política de privacidad completa — identidad del responsable del tratamiento y delegado de protección de datos — se publicará en el lanzamiento de la plataforma.
Pruebe el motor, no la promesa
El diagnóstico bayesiano se ejecuta en su navegador, sin cuenta y sin que ningún dato salga de la página. Elija un aparato, responda a unas pruebas y observe cómo se mueven las probabilidades.